واتساب يعمل داخل نظامك، لا بجانبه.
الطلبات والحجوزات واستفسارات العملاء تنتقل من المحادثة إلى نفس بيانات العملاء والأصناف والأسعار والمخزون. فريقك يتدخل عندما يحتاج الأمر قرارًا، والأتمتة تتولى العمل المتكرر.
الرسالة تدخل. العملية تُسجَّل.
مسودة تنتظر اعتماد فريقك.
على حساب Meta الخاص بشركتك
الرقم والتوكن يبقيان على حساب شركتك في Meta. محاسبة الرسائل تكون مباشرة من Meta، ومانجلي لا يضيف هامشًا على الرسائل.
كتالوج من نفس أصنافك
منتجاتك وأسعارك تغذي كتالوج واتساب من نفس سجلات الأصناف التي يعمل عليها نظامك.
أتمتة من نفس البيانات
أرسل الرسالة المناسبة عند حدوث حدث حقيقي داخل النظام، بالشروط والتوقيت الذي تحدده.
العميل يراسلك
يطلب أو يحجز أو يستفسر على واتساب.
النظام يسجل
العملية ترتبط بنفس العميل والأصناف والأسعار والمخزون.
فريقك يعتمد
البشر يتولون الاستثناءات، والقواعد تتولى التأكيدات والتذكيرات والمتابعة.
نفس الأتمتة، حسب نوع النشاط.
تطبيق واحد — وسير عمل مختلف لكل نشاط.
من المحادثة إلى التشغيل.
قوائم تفاعلية
توجّه العميل إلى الإجراء الصحيح من داخل واتساب.
استقبال الطلبات
يبني الطلب من المحادثة ويسجله داخل النظام.
حجز المواعيد
يحجز ويؤكد ويرسل التذكير من نفس التدفق.
كتالوج المنتجات
يعرض المنتجات والأسعار من نفس بيانات الأصناف.
تأكيدات وتذكيرات
يرسل التأكيدات والتذكيرات عند حدوث الحدث المناسب.
قواعد أتمتة
حدد التوقيت والشروط ومن يستقبل ماذا.
يحترم عميلك
يلتزم بطلب الإيقاف وبالنافذة الزمنية.
رقم واحد للشركة. مسؤولية واضحة.
لكل محادثة صاحب، ولكل دور صلاحياته، وسجل العميل يبقى مع الشركة.
فرق وأدوار
الموظف والمشرف والمدير يعمل كل منهم ضمن صلاحياته.
كل شات ليه صاحب
الجميع يرى من يتولى المحادثة قبل أن يبدأ رد آخر.
خصوصية بالافتراض
كل دور يرى فقط ما تسمح به صلاحياته.
تحويل بين الفرق
انقل المحادثة بين الموظفين أو الفرق دون فقدان السياق.
لا ردان على رسالة واحدة
النظام يمنع شخصين من استلام المحادثة نفسها في الوقت نفسه.
إشراف بلا فوضى
المشرف يدير فريقه، والمدير يحتفظ برؤية كاملة.
نفس الأساس. وسير عمل مختلف لكل قطاع.
واتساب على نفس بيانات شركتك.
العملاء والأصناف والأسعار والمخزون والحجوزات والفواتير تظل مترابطة عبر المنصة.
قبل الربط.
هل يعمل برقم واتساب شركتي؟
نعم. يرتبط برقم واتساب الأعمال الخاص بشركتك وتخرج الرسائل باسم علامتك.
هل أحتاج مبرمجا لضبطه؟
القوائم والردود والقواعد بدون كود، وفريقنا يساعدك في ربط حساب Meta.
من يملك الرقم ومن يحاسب على الرسائل؟
حساب Meta والرقم يظلان لشركتك، ومحاسبة استخدام الرسائل تكون مباشرة من Meta.